假期結(jié)束，積壓的工作撲面而來(lái)。培訓(xùn)人又要硬起頭皮面對(duì)懶得學(xué)習(xí)的員工、不愛(ài)買(mǎi)賬的業(yè)務(wù)部門(mén)了。但壓力與機(jī)會(huì)并存，這也正好是一個(gè)直面難題，提升自己的好時(shí)機(jī)。
針對(duì)培訓(xùn)人工作中的三大挑戰(zhàn)，人才管理專家為我們推薦了8本好書(shū)。建議大家制定一個(gè)讀書(shū)計(jì)劃，10天讀透1本，3個(gè)月后你就是那個(gè)更受業(yè)務(wù)部門(mén)歡迎的培訓(xùn)經(jīng)理了。
挑戰(zhàn)1
每天忙得快飛起來(lái)
老板對(duì)我們的工作卻非常不滿意
想要獲得大老板的支持，我們首先要先想清楚自己的工作可以為企業(yè)帶來(lái)哪些價(jià)值。
切忌“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”，培訓(xùn)管理者要了解企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)、了解人力資源的定位與職責(zé)。具備了大局觀，你的工作也將會(huì)與戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)走得更近。
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《人力資源轉(zhuǎn)型 為組織創(chuàng)造價(jià)值和達(dá)成成果》
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戴維·尤里奇，人力資源管理領(lǐng)域大師級(jí)人物。他認(rèn)為，人力資源管理人員必須成為業(yè)務(wù)伙伴，而要成為業(yè)務(wù)伙伴，他們必須扮演好四種角色：戰(zhàn)略合作伙伴、HR效率專家、員工支持者和變革推動(dòng)者。本書(shū)詳細(xì)討論了人力資源人員應(yīng)如何扮演好這四種角色。
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挑戰(zhàn)2
想做貼合業(yè)務(wù)的培訓(xùn)
業(yè)務(wù)部門(mén)卻說(shuō)不出自己需要什么
術(shù)業(yè)有專攻，業(yè)務(wù)部門(mén)說(shuō)不出自己需要什么是再正常不過(guò)的。
了解業(yè)務(wù)部門(mén)的主要工作內(nèi)容、流程和挑戰(zhàn)只是基本�！巴诰蚺嘤�(xùn)需求”，還需要我們懂得一些提問(wèn)的技巧和教練技術(shù)。
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批判性思維的扛鼎之作。為什么你認(rèn)為的培訓(xùn)需求不是真正的培訓(xùn)需求？從這本書(shū)中可以得到答案。
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表面上在問(wèn)為什么，實(shí)際上在教你怎么做的一本書(shū)。作者向我們傳授了如何在各種情境下精準(zhǔn)判斷出需要被提及的問(wèn)題，從而推動(dòng)事情深入發(fā)展的技巧。
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這本書(shū)從一個(gè)驚人的事實(shí)開(kāi)始講起：網(wǎng)球高手是滑雪教練培養(yǎng)出來(lái)的。因?yàn)橄胍蔀橐粋�(gè)優(yōu)秀的教練，不是教導(dǎo)學(xué)院，而是要學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)員解決。
挑戰(zhàn)3
公司重點(diǎn)推行的培訓(xùn)項(xiàng)目/政策，
某業(yè)務(wù)部門(mén)Boss總是百般推脫
和業(yè)務(wù)部門(mén)順利合作的第一步也是最關(guān)鍵的一步就是與其建立良好的信任關(guān)系�！鞍侔阃泼摗敝皇菍�(duì)方抵觸行為的外在表現(xiàn)，我們需要做的是去了解為什么對(duì)方會(huì)有這樣的抵觸行為，同時(shí)又要注意不能把氣氛和關(guān)系搞僵。
這時(shí)候，“培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和技能”會(huì)顯得很蒼白無(wú)力，我們需要能夠讀懂人心、建立信任、推進(jìn)對(duì)話并化解隔閡的方法。
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